| Modules de formation | Minutes d'apprentisage | Contenu elearning | IG | IA | IV |
| Diriger les personnes | IG Graphique, IA Audio IV Video interactif | ||||
| 190 minutes | Diriger une équipe | ||||
| mp01 | 50 | Motiver votre équipe | REL | REL | |
| mp05 | 20 | Résoudre les conflits | REL | REL | |
| 120 minutes | Réunions productives | ||||
| mp12 | 40 | Planifier une réunion | REL | REL | |
| mp13 | 60 | Diriger une réunion | REL | REL | |
| mp14 | 20 | Assurer le suivi d'une réunion | REL | REL | |
| La finance pour les non-financiers | |||||
| 160 minutes | Introduction | ||||
| mf01 | 45 | L'importance de l'argent dans l'entreprise | REL | REL | |
| mf02 | 85 | Introduction au cycle d'exploitation | REL | REL | |
| mf03 | 30 | Comprendre le besoin en fonds de roulement | REL | REL | |
| 110 minutes | Établir et suivre des budgets | ||||
| mf06 | 35 | Qu'est-ce qu'un budget ? | REL | REL | |
| mf07 | 35 | Préparer un budget | REL | REL | |
| mf08 | 40 | Établir des budgets pour différents niveaux d'activité | REL | REL | |
| La communication | |||||
| 146 minutes | Face à Face | ||||
| fc01 | 54 | Apporter votre contribution à une réunion | REL | REL | |
| fc02 | 40 | L'écoute active | REL | REL | |
| fc05 | 26 | Vous faire comprendre de façon positive | REL | REL | |
| fc06 | 26 | Jeu de rôle: face à face | REL | REL | |
| Les présentations | |||||
| 160 minutes | Créer votre présentation | ||||
| ps01 | 50 | Préparation | REL | REL | |
| ps02 | 65 | Rédiger votre présentation | REL | REL | |
| ps03 | 45 | Aides visuelles | REL | REL | |
| 80 minutes | Faire votre présentation | ||||
| ps04 | 60 | Votre élocution | REL | REL | |
| ps05 | 20 | Traiter les questions | REL | REL | |
| L'orientation client | |||||
| 110 minutes | Introduction | ||||
| cc01 | 25 | Pourquoi être orienté client ? | REL | REL | |
| cc02 | 15 | Qui sont vos clients ? | REL | REL | |
| cc03 | 40 | Se préparer au contact client | REL | REL | |
| cc04 | 30 | Premières impressions | REL | REL | |
| 120 minutes | Le contact direct | ||||
| cc05 | 80 | Se préoccuper de ses clients | REL | REL | |
| cc06 | 40 | Exercices d'orientation client | REL | REL | |
| 70 minutes | Situations difficiles | ||||
| cc07 | 40 | Gérer les réclamations des clients | REL | REL | |
| cc08 | 30 | Faire face à des interlocuteurs furieux | REL | REL | |
| Total des modules disponibles: | 28 | 28 | 0 |
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